8 (495) 662-96-94
8 (812) 438-12-63
8 (800) 555-04-86
бесплатный звонок с РФ
пн-пт с 9 до 18

КАТАЛОГ

Информация
Сервис и поддержка
На ваши вопросы отвечают
Дмитрий

Дмитрий

Специалист центра поддержки

Владислав

Владислав

Оператор-консультант

Ярослав

Ярослав

Оператор-консультант

Алексей

Алексей

Отдел по работе с клиентами

ПОИСК ПО САЙТУ

Видеоуроки

Серия коротких видеоуроков от специалиста Центра поддержки.

Подробнее

Гарантия

1 год гарантии на вибростимулятор Viberect. 

2 года гарантии на гидропомпы Bathmate.

3 года гарантии на экстендеры Penimaster, PeniMaster Pro, Jes Extender, Male Edge*

 

Ознакомьтесь пожалуйста с полным списком расходных материалов, на которые не распространяется гарантия: адгезионная мембрана, шлюзный затвор, ремень-фиксатор, силиконовый жгут, смягчающая подушка.

Доставка гарантийных замен - бесплатная.

 

Как увеличить член и купить экстендер?

Этот вопрос Вы можете задать консультантам - они подробно ответят на все вопросы.

Почему важны гарантия и сервисцентр?

  • заменим детали, вышлем расходники - вам не придется связываться с изготовителем и ждать пока вам возможно их вышлют;
  • быстрая доставка - за 2-7 дней с нашего склада, вам не надо прерывать курс занятий;
  • отправляем по России и близлежащим странам.

Уже 7 лет наш сервисный центр ведет работу по гарантийным и не гарантийным случаям.

Официальное сотрудничество нашей компании с поставщиками из Германии и Дании, а также наличие собственного склада запасных частей и расходных материалов, позволяет нам осуществлять замену деталей по гарантии в максимально короткие сроки.

Как произвести замену брака?

Сфотографируйте на телефон или фотоаппарат запчасть, которая вышла из строя. Создайте тему, пройдя по этой ссылке, выложите в ней фото. Если что-то не получилось, обратитесь к консультанту он-лайн или уточните вопрос в созданной теме Центра поддержки.

 

Внимание!

Чтобы получить гарантийную замену, после подтверждения специалиста

Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Адрес:

197342, ул.Сердобольская д.64, 1А, оф.514

г.Санкт-Петербург, ООО "Аларго" 

 

В посылку надо обязательно вложить данные Вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • e-mail Адрес, на который был сделан заказ

* Экстендеры относятся к Перечню товаров, которые не подлежат обмену в двухнедельный срок, обмен или возврат экстендера происходит только при наличии заводских дефектов.

Негарантийным также считается случай поломки резьбы клапана PeniMaster Pro по вине покупателя.






Экстендеры являются изделиями медицинского назначения. Имеются противопоказания. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.
Регистрационное удостоверение на экстендеры PeniMaster и PeniMaster Pro № ФСЗ 2012/13168
Минздрава РФ